Pedoman Media Siber

Casa Kreatif sebagai penyedia layanan distribusi media dan publikasi digital berkomitmen untuk menjalankan seluruh operasional berdasarkan prinsip-prinsip Pedoman Media Siber yang ditetapkan oleh Dewan Pers Republik Indonesia, serta standar publikasi digital yang bertanggung jawab dan beretika.

1. Dasar dan Referensi Normatif

Pedoman Media Siber Casa Kreatif mengacu pada ketentuan dan prinsip berikut:

  • Pedoman Media Siber Dewan Pers Republik Indonesia.
  • Kode Etik Jurnalistik Dewan Pers.
  • Undang-Undang Nomor 40 Tahun 1999 tentang Pers.
  • Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 jo. Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2016 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik.
  • Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi.
  • Peraturan perundang-undangan lain yang berlaku di wilayah Republik Indonesia.

2. Prinsip Verifikasi dan Akurasi Informasi

Casa Kreatif menerapkan prinsip verifikasi informasi sebagai bagian dari standar layanan distribusi media. Setiap materi publikasi yang masuk melalui layanan Casa Kreatif wajib memenuhi ketentuan berikut:

  • Informasi yang dimuat harus dapat dipertanggungjawabkan kebenarannya oleh pihak pengirim.
  • Klaim yang bersifat statistik, ilmiah, atau legal harus disertai sumber referensi yang dapat diverifikasi.
  • Materi yang berpotensi menyesatkan publik atau mengandung informasi yang tidak dapat diverifikasi akan ditolak.
  • Casa Kreatif berhak meminta klarifikasi atau dokumen pendukung sebelum memproses distribusi materi.

3. Transparansi Konten Berbayar

Seluruh konten yang merupakan advertorial, iklan, atau konten berbayar lainnya yang didistribusikan melalui jaringan media partner Casa Kreatif wajib diidentifikasi secara transparan sesuai kebijakan media yang bersangkutan.

Casa Kreatif mendukung penuh implementasi ketentuan transparansi konten komersial sesuai Pedoman Media Siber Dewan Pers.

Media partner memiliki kewajiban dan hak untuk mencantumkan label seperti Advertorial, Iklan, Konten Berbayar, atau keterangan serupa pada setiap konten yang bersifat komersial sesuai kebijakan editorial masing-masing media.

4. Hak Jawab dan Koreksi

Casa Kreatif mengakui dan menghormati hak jawab serta hak koreksi sebagai bagian dari prinsip keberimbangan informasi.

Dalam hal terdapat materi yang dipublikasikan melalui layanan Casa Kreatif yang dianggap keliru, tidak akurat, atau merugikan pihak tertentu:

  • Pihak yang dirugikan dapat menyampaikan permintaan koreksi atau hak jawab secara tertulis melalui kontak resmi Casa Kreatif dengan menyertakan bukti dan data pendukung yang valid.
  • Casa Kreatif akan meneruskan permintaan tersebut kepada media partner yang bersangkutan dalam waktu kerja yang wajar.
  • Keputusan akhir mengenai koreksi atau pemuatan hak jawab berada di tangan kebijakan editorial media partner.
  • Casa Kreatif tidak dapat memaksa media partner untuk melakukan perubahan atas konten yang telah ditayangkan.

5. Larangan Konten

Casa Kreatif secara tegas menolak mendistribusikan materi publikasi yang mengandung:

  • Informasi yang tidak dapat diverifikasi atau terindikasi sebagai berita bohong atau hoaks.
  • Ujaran kebencian berdasarkan suku, agama, ras, dan antargolongan.
  • Konten yang mendorong atau memfasilitasi tindakan kekerasan.
  • Konten pornografi atau materi yang melanggar norma kesusilaan.
  • Informasi yang bertujuan menipu, memanipulasi, atau merugikan publik.
  • Konten yang melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain.
  • Konten yang mendiskreditkan atau mencemarkan nama baik seseorang atau institusi tanpa dasar fakta yang dapat dipertanggungjawabkan.
  • Materi yang mendorong kegiatan ilegal dalam bentuk apa pun.

6. Kewenangan Editorial Casa Kreatif

Dalam menjalankan layanan distribusi media, Casa Kreatif berhak dan berwenang untuk melakukan:

  • Penyuntingan tata bahasa, ejaan, dan gaya penulisan tanpa mengubah substansi informasi.
  • Penyesuaian format dan struktur naskah sesuai standar media yang dituju.
  • Penolakan materi yang tidak memenuhi standar publikasi yang berlaku.
  • Penangguhan distribusi apabila diperlukan verifikasi lebih lanjut atas klaim tertentu.
  • Penyesuaian distribusi ke media partner berdasarkan relevansi dan kesesuaian konten.

Penyuntingan yang dilakukan oleh Casa Kreatif tidak mengalihkan tanggung jawab atas kebenaran informasi yang tetap menjadi tanggung jawab penuh pengirim materi.

7. Kepatuhan Hukum Digital

Seluruh kegiatan distribusi konten dan operasional digital Casa Kreatif dilaksanakan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk ketentuan mengenai informasi dan transaksi elektronik, perlindungan data pribadi, dan hak kekayaan intelektual.

Casa Kreatif berkomitmen untuk memperbarui standar dan pedoman operasionalnya secara berkala sesuai perkembangan regulasi dan praktik terbaik industri media digital.

8. Penyampaian Pengaduan

Setiap pengaduan terkait konten yang didistribusikan melalui layanan Casa Kreatif dapat disampaikan secara tertulis melalui kontak resmi dengan menyertakan informasi yang lengkap dan data pendukung yang valid.

Casa Kreatif berkomitmen untuk menanggapi seluruh pengaduan secara profesional dalam batas waktu yang wajar.

Kontak Pengaduan

Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi Casa Kreatif melalui: