Wajib Tahu! Ini Pengertian Brand Awareness Serta Faktor yang Mempengaruhinya

Halo, Sobat Casa! Merek adalah hal yang penting, sehingga muncul istilah brand awareness. Para pelaku bisnis harus mengetahui pengertian brand awareness supaya dapat meningkatkan performa bisnis dengan lebih optimal. Brand awareness tentu dipengaruhi oleh beberapa faktor. Bila tidak memahaminya, Sobat Casa akan kesulitan dalam membangun brand awareness. Agar bisa memahami apa saja yang mempengaruhi hal tersebut, mari kita simak penjelasannya di bawah.

Pengertian Brand Awareness

Pengertian brand awareness mengacu pada istilah bagi kepekaan konsumen pada suatu brand. Kesadaran merek dapat menggambarkan tingkat penerimaan atau pengakuan terhadap layanan atau produk. Merek yang mudah diingat oleh para penggunanya, berarti telah mencapai tahap brand awareness tertinggi. Tahap ini bisa disebut dengan Top Of Mind. Sedangkan bila belum, berarti merek masih berada dalam tahap Unaware Of Brand. Tingkat brand awareness yang baik dapat mendatangkan banyak keuntungan bagi bisnis. Dengan tingginya kesadaran merek, maka banyak target market bisa semakin luas. Kepercayaan para pelanggan juga akan meningkat. Hal ini dapat meningkatkan penjualan produk atau jasa dari bisnis Sobat Casa. Baca Juga: Membangun Brand Anda, Pelan tapi Pasti!

Faktor yang Mempengaruhi Brand Awareness

Membangun kesadaran merek di tengah masyarakat harus dilakukan untuk mengatasi persaingan pasar. Berikut ini faktor-faktor yang perlu dimengerti oleh Sobat Casa:

1. Kualitas Layanan atau Produk

Baik jasa maupun produk yang ditawarkan menjadi salah satu faktor utama bagaimana merek berkembang. Kualitas produk sangat mempengaruhi tingkat loyalitas para konsumen. Semakin bagus jasa dan produk yang ditawarkan, maka jumlah pelanggan tetap serta repeat order akan semakin banyak.

2. Strategi Pemasaran

Kepekaan merek juga sangat dipengaruhi oleh teknik pemasaran. Secara umum ada dua jenis strategi yang bisa kamu terapkan, yakni konvensional dan online. Strategi pemasaran konvensional bisa dilakukan dalam bentuk iklan cetak, promosi langsung, ataupun iklan televisi. Teknik pemasaran konvensional cenderung digunakan untuk meningkatkan brand awareness konsumen di usia dewasa hingga paruh baya. Bila target pasar Sobat Casa adalah anak muda dan usia produktif, maka disarankan untuk memakai strategi online. Kamu bisa memakai berbagai macam platform media sosial. Contohnya Instagram, email marketing, dan melalui website resmi. Kelebihannya adalah jangkauan pasarnya bisa lebih luas secara geografis.

3. Keterlibatan Konsumen

Interaksi dengan konsumen untuk kepentingan bisnis disebut keterlibatan pelanggan atau konsumen. Ini dilakukan untuk mengobservasi minat mereka terhadap suatu jasa atau produk. Banyaknya konsumen yang terlibat dapat membantu kesadaran merek semakin meningkat. Keterlibatan konsumen bisa dilakukan dengan membagikan survei untuk menilai layanan serta pemberian saran. Sobat Casa juga bisa mengajak pelanggan melakukan pembuatan produk atau desain bersama.

4. Reputasi Merek

Etika serta komitmen perusahaan terhadap pengembangan bisnis mempengaruhi penilaian konsumen. Misalnya, perusahaan melakukan branding yang bagus dengan sering mengadakan acara amal dan sebagainya. Brand awareness bisa dibangun melalui citra negatif bila perusahaan memiliki masalah. Meski begitu, Sobat Casa disarankan membangun branding yang positif supaya bisa sekaligus meningkatkan loyalitas konsumen.

5. Inovasi dan Keunikan

Dalam membangun bisnis dibutuhkan inovasi dan kreatifitas agar brand bisa berkembang. Kamu bisa menonjolkan ciri khas yang dimiliki merek. Dengan ini pandangan konsumen akan semakin tertuju kepada bisnis Sobat Casa. Lakukan juga riset kompetitor supaya semakin paham dengan keunggulan serta kelebihan dari bisnis kamu.

Peran Brand Awareness pada Bisnis

Kesadaran merek memainkan peran penting untuk bisnis milik Sobat Casa. Pengaruhnya terhadap bisnis antara lain:

1. Memperluas Pasar

Masyarakat memiliki kecenderungan memilih produk atau layanan yang telah dikenal. Maka dari itu, kepekaan merek yang tinggi dapat memperluas jangkauan pasar. Tingkat loyalitas dari para konsumen juga semakin meningkat.

2. Meningkatkan Kredibilitas

Seperti yang telah disinggung, kredibilitas bisa dipengaruhi oleh brand awareness. Kemungkinan konsumen akan order jasa atau produk secara berulang semakin tinggi seiring berkembangnya kesadaran merek.

3. Membantu Proses Pemasaran

Bisnis yang telah dikenal dan dipercaya oleh masyarakat dapat membantu perusahaan mengurangi upaya dalam pemasaran. Hal ini dikarenakan merek tidak lagi memerlukan investasi tinggi untuk meningkatkan value di mata konsumen.

4. Pembeda dengan Merek Lain

Sesuai pengertian brand awareness, konsumen mempunyai kesadaran terhadap setiap merek. Hal ini saja bisa menjadi pembeda antara bisnis kamu dengan yang lainnya. Tentunya bisnis kamu akan dipandang lebih positif bila memiliki brand awareness tinggi.

5. Mendorong Bisnis

Kesadaran merek berkontribusi terhadap kemampuan perusahaan untuk menjalin kemitraan, menarik banyak konsumen, dan memperluas operasional perusahaan. Oleh karenanya, Sobat Casa harus berusaha untuk meningkatkan brand awareness supaya lebih unggul dalam persaingan pasar. Demikian penjelasan tentang pengertian brand awareness dan faktor yang mempengaruhinya. Karena brand awareness memang penting bagi sebuah bisnis, Sobat Casa wajib untuk meningkatkannya. Salah satunya yaitu dengan memakai strategi digital marketing yang tepat. Jika Sobat Casa membutuhkan bantuan untuk meningkatkan brand awareness bisnis, Casa Kreatif siap membantu. Casa Kreatif menawarkan jasa Buzzer medsos yang dapat membantu strategi marketing online kamu. Casa Kreatif merupakan perusahaan Digital Public Relation Agency. Sobat Casa bisa melihat produk Casa Kreatif lainnya pada layanan Casa Kreatif. Yuk, mulai optimalkan bisnis kamu bersama Casa Kreatif! Baca Juga: Apa Hubungan SEO dengan Meningkatkan Brand Awareness?