Halo, Sobat Casa! Keberhasilan sebuah bisnis memiliki kaitan yang erat dengan brand awareness. Lantas, apa itu dan apa saja manfaatnya? Mari kita bahas lebih jauh mengenai brand awareness dan manfaatnya pada bisnis.
Selain memahami tentang pengertian brand awareness, penting juga untuk mengetahui tingkatan atau level brand awareness. Jenis-jenis tingkatan tersebut menunjukkan bagaimana merek akan diingat oleh konsumen atau masyarakat. Jadi, Sobat Casa bisa mengetahui pengaruh dari suatu bisnis.
Jangan khawatir bila Sobat belum mengetahui tentang brand awareness. Untuk itu, mari kita pelajari beberapa hal mengenai brand awareness berikut ini.
Pengertian Brand Awareness
Pengertian dari brand awareness yaitu kesadaran masyarakat atau konsumen terhadap suatu merek. Maksudnya adalah bagaimana suatu brand mampu untuk diingat oleh para konsumennya.
Sebagai contoh, bila orang melihat sebuah logo maka akan langsung teringat pada suatu merek. Bisa juga suatu brand akan dihubungkan langsung dengan barang atau jasa tertentu. Itulah kekuatan dari merek yang dimiliki oleh bisnis Sobat Casa.
Oleh karena itu, kamu perlu melakukan branding untuk bisnismu. Maksud dari branding yakni proses bagaimana agar merek bisa diingat oleh para pelanggan. Selain itu, mereka juga harus bisa membedakan merek sobat dengan yang lainnya.
Bila brand awareness sudah tinggi, artinya konsumen memiliki minat yang besar terhadap bisnismu. Maka dari itu, pelaku bisnis wajib mengamati perilaku dari para konsumennya.
Tingkatan Brand Awareness
Seperti yang telah disinggung, ada baiknya bagi Sobat Casa untuk mengamati perilaku konsumen. Setelah mengamati, kamu baru bisa mengelompokkan kesadaran atau minat pelanggan ke dalam tingkatan brand awareness.
Berikut tingkatan brand awareness yang perlu dipahami, antara lain:
1. Tidak Menyadari
Pada posisi ini bisnis ada di level terbawah. Dengan kata lain, belum ada konsumen yang menyadari merek kamu. Tingkatan ini disebut Unware Of Brand atau belum menyadari merek sama sekali.
Hal tersebut bisa disebabkan karena brand masih baru. Namun tenang saja, ini merupakan sesuatu yang wajar. Sobat Casa bisa mencoba untuk menemukan teknik pemasaran atau cara branding yang tepat.
Selain itu, mungkin saja kamu masih belum menemukan teknik pemasaran yang tepat.
2. Pengenalan Merek
Bisnis yang mulai dikenal oleh masyarakat sudah termasuk dalam tingkatan Brand Recognition. Masyarakat atau konsumen bisa mengenali suatu merek. Meski begitu, mereka masih harus diberi petunjuk untuk bisa mengenali brand kamu.
Ini merupakan tingkatan kedua dan pastinya sudah ada pembeli yang mencoba produk atau jasa kamu. Hal ini berarti bisnis Sobat Casa sudah mulai berkembang dengan baik.
3. Mengingat Kembali
Apabila bisnis sudah berdiri dalam waktu lama, kemungkinan sudah dalam tahap Brand Recall. Konsumen bisa mengingat merek tanpa harus diberikan stimulus atau petunjuk. Namun, brand kamu masih belum menjadi suatu prioritas.
Tahap Brand Recall atau mengingat kembali bisa disebabkan karena frekuensi penggunaan produk atau jasa. Semakin sering menggunakan produk dari suatu merek, maka semakin tinggi bisnis berada pada tahapan tersebut.
4. Puncak Pikiran
Jikalau konsumen sudah menyebutkan brand kamu di urutan pertama, maka tingkatan brand awareness sudah ada di Top of Mind, Tingkatan ini sudah berada di urutan tertinggi. Artinya, bisnis Sobat Casa telah sukses mempengaruhi masyarakat.
Sebagai contoh, seseorang diberi pertanyaan tentang kopi instan yang diketahui. Kemudian, nama merek kamu lah yang langsung disebutkan. Ini menandakan bahwa bisnis sudah berada di puncak pikiran atau Top of Mind.
Baca juga: 20 Brand Asli Indonesia yang Sukses Bersaing di Pasar Global
Manfaat Brand Awareness Pada Bisnis
Selain mengetahui penjelasan mengenai kesadaran merek, Sobat Casa harus mengetahui apa manfaatnya. Berikut beberapa manfaat brand awareness pada bisnis yang perlu diketahui, yaitu:
1. Memberi Rasa Percaya
Bisnis harus semakin berkembang dan banyak dikenal orang. Apabila merek sudah terkenal, maka kepercayaan masyarakat akan semakin meningkat. Akan tetapi, bisnis juga harus di-branding dengan baik.
Masyarakat akan percaya bila merek kamu terlihat profesional. Selain masyarakat, pasti banyak pula investor yang akan tertarik menjalin kerja sama.
2. Menambah Pelanggan
Fungsi brand awareness meningkatkan kesadaran masyarakat terhadap brand. Bila kesadaran terhadap merek telah terbentuk, maka akan mudah untuk memperluas target pasar..
Itulah mengapa, brand awareness sangat penting. Apalagi jika ada pelanggan yang puas terhadap brand Kamu, mereka tanpa sadar akan melakukan promosi dengan mengajak kerabatnya. Hal ini tentu sangat menguntungkan, bukan?
baca juga : Brand Visibility
3. Meningkatkan Penjualan
Merek yang sudah dikenal dan dipercaya banyak orang akan memiliki kesan profesional. Kamu bisa memanfaatkan kepercayaan tersebut untuk mendapatkan profit lebih. Namun, jangan lupa juga untuk meningkatkan kualitas produk atau jasa.
Sobat Casa bisa menaikkan harga dengan mengubah kemasan dari barang yang diproduksi. Masyarakat tentu tidak akan keberatan karena kepercayaan yang telah terbentuk serta kualitas barang lebih baik.
4. Mengembangkan Bisnis
Ada banyak cara untuk mengembangkan bisnis Sobat Casa. Salah satunya dengan memperluas jaringan. Hal ini berkaitan pula dengan poin pertama, yakni membangun kepercayaan kepada investor.
Bila investor bertambah, otomatis modal bisnis akan semakin banyak. Dengan begitu, kamu bisa semakin mudah untuk memperbesar bisnis.
Itu dia brand awareness serta manfaatnya pada bisnis Sobat. Karena kesadaran merek memang penting bagi sebuah bisnis, Sobat Casa wajib untuk meningkatkannya. Salah satunya yaitu dengan memakai strategi digital marketing yang tepat.
Kamu bisa coba dengan memakai jasa Buzzer medsos yang disediakan oleh Casa Kreatif. Dijamin dengan memakai jasa tersebut, kualitas bisnis akan meningkat di mata pelanggan.
Casa Kreatif merupakan perusahaan Digital Public Relation Agency. Sobat Casa bisa melihat produk Casa Kreatif lainnya pada layanan Casa Kreatif.
Yuk, mulai optimalkan bisnis kamu bersama Casa Kreatif!
Baca Juga: Pengertian Branded dan Dampaknya dalam Meningkatkan Brand Equity
